ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Προσωπικά δεδομένα

Κάνοντας  χρήση της ηλεκτρονικής μας ιστοσελίδας και επιθυμώντας να ξεκινήσουμε μια συνεργασία ενδεχομένως να χρειαστεί να μας γνωστοποιήσετε κάποια από τα προσωπικά σας  στοιχεία  όπως το ονοματεπώνυμό σας ,την ηλεκτρονική σας διεύθυνση κ.ά. Η εταιρία Racing Cycles διατηρεί απόλυτη εχεμύθεια  ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Η Racing Cycles σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Κατ’εξαίρεση μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.
Η Racing Cycles επιφυλάσσεται του δικαιώματος  να ενημερώνει τους προμηθευτές του με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων. 

Τροποποίηση όρων

Η εταιρία Racing Cycles διατηρεί επίσης το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους καθώς και τις προϋποθέσεις  χρήσης και συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα ελεύθερα εφόσον κρίνεται αναγκαίο. Υποχρεούται δε να ενημερώνει τους καταναλωτές για τυχόν σημαντικές τροποποιήσεις που λαμβάνουν χώρα.
Αναφορικά με  τις τιμές που αναγράφονται στην ηλεκτρονική ιστοσελίδα της  Racing Cycles υπάρχει η δυνατότητα να αναπροσαρμοστούν  και ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση . Δέσμευση των τιμών γίνεται μόνο μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας και επιβεβαίωσης της.

Ευθύνη

H Racing Cycles δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους .Σε καμία περίπτωση δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα και υπηρεσίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Διαθεσιμότητα

Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για τη διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Με αυτό τον τρόπο θα μπορείτε εύκολα να ελέγξετε ποια από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και άμεσα παραδοτέα  πριν προβείτε σε παραγγελία . Σε περίπτωση που υπάρχουν σε stock τα προϊόντα οι υπολογιζόμενες ημέρες παράδοσης είναι από 1-3 κατά περίπτωση έπειτα από συνεννόηση με τον πελάτη και τον τόπο αποστολής. Για προϊόντα τα οποία δε βρίσκονται σε stock, οι ημέρες που θα μεσολαβήσουν θα είναι από 5-15 ανάλογα με το πλάνο εισαγωγής τους και σαφώς για τα προϊόντα που έχουν εξαντληθεί ο χρόνος θα αξιολογηθεί κατόπιν συνεννόησης με τις προμηθεύτριες εταιρίες. Ασφαλώς σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν παραδοθούν εντός του προκαθορισμένου χρόνου λόγω ανωτέρας βίας , η εταιρία υποχρεούται να ενημερώσει  μέσω e-mail για την κατάσταση της παραγγελίας. Η Racing Cycling συλλέγει τις ηλεκτρονικές παραγγελίες κατά τις αναγραφόμενες ώρες λειτουργίας των καταστημάτων της και τις εκτελεί αντιστοίχως .

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Ακυρώσεις παραγγελιών

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέσετε στα τηλέφωνα της εταιρίας μας κατά τις εργάσιμες ώρες και να αναλάβουμε  την ακύρωση της παραγγελίας σας. Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. Θα εξυπηρετηθείτε άμεσα και θα σας ενημερώσουμε  για όλες τις επιλογές σας.

Έπειτα από το πέρας των 20 ημερών από την κατοχύρωση της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας και σε περίπτωση που δεν γίνει παραλαβή της εντός του εν λόγω χρονικού διαστήματος, η παραγγελία σας αυτόματα ακυρώνεται (αφορά συνήθως παραγγελίες  οι οποίες αναγράφουν παραλαβή από το κατάστημα). Εφόσον επιθυμείτε ακόμη να παραλάβετε την παραγγελία σας έπειτα από το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εκ νέου παραγγελία.

Επιστροφές προϊόντων

Κάνοντας τις αγορές σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους στις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του καταστήματος πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής ποιότητας ή ελαττωματικά προϊόντα (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, είτε στην αποστολή, προϊόντα κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.). Στις παραπάνω περιπτώσεις ο πελάτης έχει την επιλογή είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος είτε, μετά την παραλαβή, να επιστρέψει το προϊόν, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της παράδοσης. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών τότε η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την επιστροφή και την αντικατάσταση. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. invoice, τιμολόγιο κ.ο.κ), και θα πρέπει απαραιτήτως να έχει προηγηθεί συνεννόηση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα μας που πωλούνται από το κατάστημα μας, καλύπτονται από  εγγύηση καλής λειτουργίας η οποία ορίζεται ανάλογα των κατασκευαστή. Η εγγύηση ενός προϊόντος σε καμία περίπτωση δεν καλύπτει βλάβες που προκλήθηκαν από κακό χειρισμό, εσφαλμένη χρήση, λάθος σύνδεση, , βραχυκύκλωμα, πυρκαγιά, υψηλή ή χαμηλή θερμοκρασία, υγρασία, καιρικά φαινόμενα (κεραυνό, πλημμύρα, έκθεση σε ήλιο, κλπ). Σε περίπτωση βλάβης κάποιου προϊόντος που οφείλετε σε ελάττωμα και καλύπτεται από την εγγύηση επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής προς την έδρα μας καθώς επίσης η εταιρεία επιβαρύνεται το κόστος αποστολής προς τον πελάτη.